การใช้งาน Microsoft 365 ในองค์กร บางครั้งอาจมีเหตุการณ์ที่ส่งผลต่อบริการ เช่น Outlook ใช้งานไม่ได้, Teams ล่ม หรือระบบบางส่วนทำงานช้ากว่าปกติ ซึ่ง Microsoft มีระบบ Service health สำหรับแจ้งสถานะและปัญหาที่เกิดขึ้นแบบเรียลไทม์ให้ผู้ดูแลระบบทราบ
เพื่อไม่ให้พลาดการแจ้งเตือนสำคัญ ผู้ดูแลระบบสามารถตั้งค่าให้ Microsoft 365 ส่งอีเมลแจ้งเตือนอัตโนมัติได้ทันที เมื่อเกิดเหตุขัดข้องหรือ
มีประกาศสำคัญเกี่ยวกับบริการต่าง ๆ ผ่าน Admin Center ตามขั้นตอนต่อไปนี้
Login เข้าระบบ Admin Center ด้วยบัญชีแอดมิน (https://admin.microsoft.com/)
ทางด้านซ้าย ให้คลิกที่ Show all
คลิกที่ Health และคลิกที่ Service health
คลิกที่ Customize
คลิกที่ Email
ติ๊ก ✓ เลือก Send me email notifications about service health
ภายใต้หัวข้อ Enter up to 2 email addresses, separated by a semicolon กรอกอีเมลที่ต้องการรับการแจ้งเตือน สามารถเพิ่มได้สูงสุด
2 อีเมล เช่น อีเมลผู้ดูแลระบบ, อีเมลทีม IT หรือทีม Support โดยคั่นแต่ละอีเมลด้วยเครื่องหมาย (;)
ภายใต้หัวข้อ Include these issue types เลือกประเภทของแจ้งเตือนที่ต้องการรับได้ตามต้องการ ได้แก่
- Incidents เหตุขัดข้องของระบบ
- Advisories ประกาศหรือคำแนะนำจาก Microsoft
- Issues in your environment that require action ปัญหาที่ต้องดำเนินการ
ภายใต้หัวข้อ Include these services สามารถเลือกบริการที่ต้องการรับการแจ้งเตือนได้ เช่น
- Exchange Online
- Microsoft 365 Apps
- Microsoft 365 for the web
คลิกที่ Save หลังจากตั้งค่าเรียบร้อย ระบบจะส่งอีเมลแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อเกิดปัญหาหรือมีการประกาศสำคัญเกี่ยวกับบริการที่เลือกไว้
ช่วยให้ผู้ดูแลระบบสามารถติดตามสถานะและรับมือกับปัญหาได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
การเปิดใช้งาน Service Health Notifications ถือเป็นอีกหนึ่งวิธีที่ช่วยให้การดูแลระบบ Microsoft 365 มีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยเฉพาะองค์กรที่ต้องการติดตามสถานะบริการอย่างต่อเนื่อง และลดผลกระทบจากเหตุขัดข้องที่อาจเกิดขึ้นแบบไม่คาดคิด
หากคุณกำลังสนใจใช้บริการ Microsoft 365 สำหรับองค์กร hostatom พร้อมให้คำแนะนำและดูแลการใช้งานให้เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ
👉 ดูแพ็กเกจ https://www.hostatom.com/microsoft-365/
📞 0-2107-3466
