หากพบ Process ที่ค้าง ไม่ตอบสนอง หรือใช้ทรัพยากร CPU, RAM หรือ Disk I/O สูงผิดปกติ ผู้ดูแลระบบสามารถหยุด Process ดังกล่าวผ่านเมนู Process List ใน Plesk ได้ โดยควรตรวจสอบชื่อ Process ผู้ใช้ และโดเมนที่เกี่ยวข้องให้ถูกต้องก่อนดำเนินการ เนื่องจากการหยุด Process อาจส่งผลต่อเว็บไซต์หรือบริการบนเซิร์ฟเวอร์ โดยสามารถทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
ข้อควรระวัง: ควรหยุดเฉพาะ Process ที่ตรวจสอบแล้วว่าผิดปกติหรือไม่ตอบสนอง ไม่ควรหยุด Process ของระบบหรือ Process ที่ไม่ทราบหน้าที่ เนื่องจากอาจทำให้เว็บไซต์ ฐานข้อมูล หรือบริการต่าง ๆ บนเซิร์ฟเวอร์หยุดทำงานได้
เริ่มจาก Login เข้าใช้งาน Plesk ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบ
ที่เมนูด้านซ้าย คลิก Tools & Settings
ในหัวข้อ Assistance and Troubleshooting คลิก Process List
ระบบจะแสดงหน้า Process List พร้อมรายการ Process ที่กำลังทำงานบนเซิร์ฟเวอร์ ให้ตรวจสอบชื่อ Process โดเมน ผู้ใช้งาน และปริมาณการใช้ทรัพยากร เพื่อค้นหา Process ที่ต้องการหยุด
หากต้องการดูรายละเอียดเกี่ยวกับรายการ Process การใช้ตัวกรอง และวิธีค้นหา Process ที่ใช้ทรัพยากรสูง สามารถดูเพิ่มเติมได้ที่ วิธีตรวจสอบ Process ที่กำลังทำงานใน Plesk
เลือกช่องด้านหน้า Process ที่ต้องการหยุด จากนั้นคลิก Kill Selected
ระบบจะแสดงหน้าต่างยืนยัน ให้ตรวจสอบรายการอีกครั้ง จากนั้น คลิก Kill เพื่อหยุด Process
ระบบจะแจ้งว่า Process ถูกหยุดแล้ว และรายการดังกล่าวจะหายออกจากหน้า Process List
หมายเหตุ:
- หลังจากหยุด Process แล้ว ควรตรวจสอบเว็บไซต์หรือบริการที่เกี่ยวข้องว่ายังคงทำงานได้ตามปกติ
- หาก Process กลับมาทำงานอีกครั้ง อาจถูกเรียกใช้โดยเว็บไซต์ Scheduled Task หรือบริการบนเซิร์ฟเวอร์ ควรตรวจสอบสาเหตุต้นทางเพิ่มเติม แทนการหยุด Process ซ้ำเพียงอย่างเดียว
