การพิมพ์ชื่ออีเมลผิดอาจทำให้คุณพลาดการติดต่อสำคัญ เพราะอีเมลถูกส่งไปยังชื่อที่ไม่มีอยู่ในระบบ
Catch-all Email จะมีหน้าที่รับอีเมลเหล่านั้น แล้วส่งต่อไปยังอีเมลที่กำหนดไว้โดยอัตโนมัติ ช่วยลดโอกาสพลาดข้อความสำคัญได้
- ใช้ได้เฉพาะบัญชีผู้ดูแลระบบ (Admin)
- ควรเตรียมอีเมลปลายทางหรือ Google Group ที่ต้องการรับอีเมลไว้ล่วงหน้า
- หลังตั้งค่า อาจใช้เวลาสูงสุดประมาณ 24 ชั่วโมง ระบบจึงเริ่มทำงาน
วิธีตั้งค่า Catch-all Email
เข้าสู่ระบบ Google Admin Console ด้วยบัญชีแอดมิน
คลิกที่ Apps > Google Workspace > Gmail
เข้าเมนู Routing
ที่หัวข้อ Routing ให้คลิก Configure หรือ Add another rule (หากมีกฎที่สร้างไว้ก่อนแล้ว)
จะปรากฏหน้า Add setting ให้ตั้งค่า ดังนี้
- ตั้งชื่อกฎในหัวข้อ Routing
- ในหัวข้อ Email messages to affect เลือก Inbound
- เลื่อนลงไปที่หัวข้อ Envelope recipient แล้วติ๊ก Change envelope recipient เพื่อเปลี่ยนปลายทางอีเมลไปยังผู้รับที่กำหนด
- จากนั้นระบุอีเมลปลายทางที่ต้องการรับ
- กด Save แล้วรอให้ระบบเริ่มทำงาน
- Catch-all จะรับอีเมลที่ส่งมายังชื่ออีเมลที่ไม่มีอยู่ในระบบ จึงอาจมีอีเมลสแปมหรืออีเมลที่ส่งผิดเข้ามาด้วย
- หลีกเลี่ยงการตั้งค่าที่ทำให้อีเมลถูกส่งต่อกลับมายัง Catch-all ซ้ำ เพราะอาจเกิดการวนลูป (Mail Loop)
- หากมีอีเมลเข้ามาจำนวนมาก แนะนำให้ส่งไปยัง Google Group หรือ Inbox แยก เพื่อจัดการได้ง่ายขึ้น
เพราะบางครั้งอีเมลสำคัญอาจไม่ได้หายไปไหน… แค่ถูกส่งไปยังชื่อที่ไม่มีอยู่จริง การตั้งค่า Catch-all Email จึงเป็นอีกวิธีง่าย ๆ ที่ช่วยให้คุณ
ไม่พลาดทุกการติดต่อสำคัญ
หากคุณกำลังมองหาแพ็กเกจ Google Workspace สำหรับใช้งานในองค์กร hostatom มีแพ็กเกจให้เลือกหลากหลาย พร้อมเริ่มต้นใช้งานได้ทันที สามารถคลิกดูแพ็กเกจได้ที่ 👉 https://www.hostatom.com/google-workspace/
