เจ้าของบัญชีอีเมลสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านได้โดยมีขั้นตอนดังนี้
1. Login เข้าสู่ระบบโดยพิมพ์ http://webmail.ชื่อโดเมนของคุณ จากตัวอย่างขอใช้ชื่อโดเมนเป็น sandbox.in.th
http://webmail.sandbox.in.th
2. ใส่บัญชีอีเมล และรหัสผ่าน จากนั้นคลิกที่ปุ่ม Sign in
3. คลิกที่ 
เลือก Settings
4. ที่ Basic settings คลิกที่ Change password…
5. ที่ Change password ให้ใส่ข้อมูล ดังนี้
- Your current password: ใส่รหัสผ่านเก่า
- New password: ใส่รหัสผ่านใหม่
- Repeat new password: ใส่รหัสผ่านใหม่อีกครั้งหนึ่ง
คลิกที่ Change password and sign out
