หากผู้ใช้ลืมรหัสผ่านที่ใช้สำหรับ login เข้า WordPress สามารถแก้ปัญหาดังกล่าวได้ตามวิธีที่แนะนำต่อไปนี้
วิธีที่ 1 : ติดต่อ support ของ hosting ที่ใช้บริการอยู่
เปิด ticket ไปยัง support ของ hosting ที่ใช้บริการอยู่ เช่น หากใช้บริการ hosting ของ hostatom ก็ให้เปิด ticket ไปยัง support hostatom
วิธีที่ 2 : เปลี่ยนรหัสผ่านที่หน้า login ของ WordPress
ไปที่หน้า login เว็บไซต์ WordPress ของคุณ
คลิกที่ Lost your password?
กรอก username หรืออีเมลที่ใช้ login เข้า WordPress ลงไปในช่อง Username or Email Address จากนั้นคลิกที่ Get New Password
เข้าไปเช็คที่ inbox ของเมลทีี่ได้กรอกไป โดยเมลที่ส่งมาจะส่งมาจาก WordPress และมีหัวข้อเป็น Password Reset เมื่อเจอแล้วให้เปิดเมลดังกล่าวขึ้นมา
คลิกที่ลิงก์เปลี่ยนรหัสผ่าน WordPress (บรรทัดถัดจาก To reset your password, visit the following address:)
ระบบจะพามายังหน้าเปลี่ยนรหัสผ่านสำหรับ login เข้า WordPress โดยระบบจะสุ่มรหัสผ่านมาให้ก่อน หากต้องการกำหนดรหัสผ่านเอง ให้กำหนดรหัสผ่านที่ต้องการเปลี่ยนในช่อง New password หรือหากต้องการให้ระบบสุ่มรหัสผ่านใหม่ ให้คลิกที่ Generate Password จากนั้นให้คลิกที่ Save Password
ระบบจะแจ้งว่ารหัสผ่านของผู้ใช้ได้ถูกเปลี่ยนแล้ว
หากต้องการ login เข้า WordPress เลย ให้คลิกที่ Log in จากนั้นก็กรอก username และรหัสผ่านใหม่ตามปกติ
วิธีที่ 3 : เปลี่ยนรหัสผ่าน WordPress ใน phpMyAdmin
คลิกที่ฐานข้อมูลของ WordPress ที่จะเปลี่ยนรหัสผ่าน
คลิกที่ตารางฐานข้อมูลที่ลงท้ายด้วย “_users”
คลิกที่ Edit
เลือก Function ใน user_pass เป็น MD5 ต่อด้วยกำหนดรหัสผ่านที่ต้องการเปลี่ยนที่ Value ใน user_pass จากนั้นคลิกที่ Go
ระบบจะแจ้งว่า user_pass ของตารางฐานข้อมูลดังกล่าวได้ถูกแก้ไขแล้ว
