ในยุคที่การปลอมแปลงอีเมล (Email Spoofing) และการส่งสแปม (Spam) เป็นเรื่องใกล้ตัว อีเมลธุรกิจจึงต้องมีระบบป้องกันเพื่อยืนยันความน่าเชื่อถือ หนึ่งในเทคโนโลยีสำคัญที่ช่วยได้คือ DKIM หรือ DomainKeys Identified Mail ซึ่งถือเป็นมาตรฐานความปลอดภัยที่ผู้ให้บริการอีเมลทั่วโลกใช้กันอย่างแพร่หลาย
DKIM คืออะไร?
DKIM ย่อมาจาก DomainKeys Identified Mail เป็นระบบตรวจสอบความถูกต้องของอีเมล โดยใช้การลงลายเซ็นดิจิทัล (Digital Signature) เพื่อยืนยันว่าอีเมลนี้ถูกส่งมาจากโดเมนที่ถูกต้อง และเนื้อหาไม่ได้ถูกแก้ไขระหว่างทาง ซึ่งการทำงานของ DKIM จะอาศัยคีย์คู่อย่าง Public Key และ Private Key โดยแต่ละคีย์นั้น….
- Private Key – อยู่ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ของผู้ส่ง ใช้เข้ารหัสลายเซ็นดิจิทัลในอีเมล
- Public Key – ถูกเก็บไว้ใน DNS ของโดเมน เพื่อให้ฝั่งผู้รับใช้ตรวจสอบความถูกต้อง
การทำงานของ DKIM
- เมื่อส่งอีเมล ระบบจะสร้างลายเซ็นดิจิทัล และแนบลงในส่วน Header ของอีเมล
- ฝั่งผู้รับจะตรวจสอบลายเซ็น โดยจะดึง Public Key จาก DNS ของโดเมนผู้ส่ง
- หากลายเซ็นตรงกัน แสดงว่าอีเมลนั้นส่งมาจากแหล่งที่เชื่อถือได้และไม่ได้ถูกแก้ไขระหว่างทาง
DKIM สำคัญยังไง?
- เพิ่มความน่าเชื่อถือของอีเมลธุรกิจ – DKIM จะช่วยยืนยันว่าอีเมลมาจากองค์กรของคุณจริง ไม่ใช่ผู้ไม่หวังดีที่ปลอมชื่อผู้ส่ง
- ลดโอกาสที่อีเมลจะเข้าสู่กล่องสแปม – ระบบกรองอีเมลของ Gmail, Outlook, Yahoo ฯลฯ ใช้ DKIM ในการประเมินว่าอีเมลควรถูกจัดอยู่ใน Inbox หรือ Spam
- ป้องกันการโจมตีแบบ Phishing – การโจมตีด้วยอีเมลปลอมที่แอบอ้างชื่อบริษัทของคุณอาจทำให้ลูกค้าเสียความเชื่อถือ ซึ่ง DKIM คือแนวป้องกันชั้นแรก
การตั้งค่า DKIM
การตั้งค่า DKIM อาจแตกต่างกันไปตามระบบอีเมล เช่น Google Workspace, Microsoft 365 หรือ Control Panel ต่าง ๆ แต่จะมีหลักการที่คล้ายกัน ดังนี้
- เข้าไปที่ระบบจัดการ DNS ของโดเมนคุณ
- เพิ่ม TXT Record สำหรับ Public Key ของ DKIM
- เปิดใช้งาน DKIM ในระบบอีเมล
จะรู้ได้ยังไงว่าอีเมลของคุณใช้ DKIM แล้วหรือยัง?
คุณสามารถตรวจสอบว่าอีเมลของคุณได้เปิดใช้ DKIM แล้วได้ง่าย ๆ เพียงแค่….
- ส่งอีเมลไปยัง Gmail
- เปิดอีเมลนั้นใน Gmail แล้วกดดูต้นฉบับ (See original)
- มองหาว่ามีบรรทัดที่เขียนว่าว่า DKIM=pass หากมีแสดงว่าผ่านการตรวจสอบแล้ว
- หรือตรวจสอบผ่านเครื่องมืออย่าง MXToolbox, Google Admin Toolbox หรือ DKIMCore
การตั้งค่า DKIM นับว่าเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทุกธุรกิจที่ใช้อีเมล เพื่อความปลอดภัยของระบบอีเมลและสร้างความน่าเชื่อถือในทุกการสื่อสาร หากคุณยังไม่ได้ตั้งค่า DKIM สำหรับโดเมนของคุณ แนะนำให้ดำเนินการโดยเร็ว
หากกำลังมองหาบริการ Web Hosting คุณภาพ พร้อมทีมงานที่คอยดูแลคุณตลอด 24 ชั่วโมง สามารถดูรายละเอียดแพ็กเกจจาก hostatom ได้ที่
👉 https://www.hostatom.com/web-hosting
