เคยสงสัยไหมว่าทำไมอีเมลที่คุณตั้งใจส่งถึงลูกค้าแต่กลับไปจบอยู่ในกล่องสแปม หรือบางครั้งมีคนแอบอ้างชื่อโดเมนของคุณเพื่อส่งอีเมลหลอกลวงแล้วแนบลิงก์อันตรายไว้ ปัญหาเหล่านี้ไม่ได้เกิดจากระบบส่งอีเมลเพียงอย่างเดียว แต่ส่วนใหญ่มักเกี่ยวข้องกับ “การยืนยันตัวตนของผู้ส่ง” ที่ขาดการป้องกันที่เหมาะสม
โดยในบทความนี้เราจะพาคุณไปทำความรู้จักกับ SPF เครื่องมือสำคัญที่จะช่วยแก้ปัญหาและทำให้อีเมลของคุณปลอดภัยมากขึ้น
SPF คืออะไร?
SPF ย่อมาจาก Sender Policy Framework เป็นระบบที่ช่วยตรวจสอบว่าอีเมลที่ส่งออกมาจากโดเมนนั้น ๆ ถูกส่งโดยเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับอนุญาตจริงหรือไม่ หรือพูดแบบง่าย ๆ ก็คือ SPF เปรียบเสมือนกับ “บัตรผ่าน” ที่บอกให้เซิร์ฟเวอร์ของผู้รับรู้ว่า “อีเมลฉบับนี้ส่งโดยเซิร์ฟเวอร์ที่เจ้าของโดเมนรับรองแล้ว”
การทำงานของ SPF
- เมื่อส่งอีเมลจาก yourname@yourdomain.com ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ของผู้รับจะตรวจสอบ DNS ของ yourdomain.com ผ่าน SPF Record ว่าระบุให้ใครส่งได้บ้าง
- หากเซิร์ฟเวอร์ที่ส่งเข้ามาอยู่ในลิสต์ที่อนุญาต = ผ่าน และนำอีเมลเข้าสู่ Inbox
- ถ้าไม่อยู่ในลิสต์ที่อนุญาต = ถูกปฏิเสธ โดยอีเมลจะถูกตีกลับ หรือย้ายลงกล่อง Spam
SPF สำคัญยังไง?
- ป้องกันอีเมลปลอมแปลง (Email Spoofing) – ไม่ให้แฮกเกอร์แอบอ้างชื่อโดเมนของคุณในการส่งอีเมลหลอกลวง
- เพิ่มโอกาสให้อีเมลเข้าสู่กล่อง Inbox – ระบบอีเมล เช่น Gmail, Outlook มักใช้ SPF ในการกรองสแปม
- ยืนยันความน่าเชื่อถือของแบรนด์ – ลูกค้าหรือพาร์ทเนอร์ที่ได้รับอีเมลจะมั่นใจได้ว่าเป็นของจริง
การตั้งค่า SPF
- เข้าไปที่ระบบจัดการ DNS ของโดเมนคุณ
- เพิ่ม DNS Record ประเภท TXT
- ใส่ค่า SPF Record ตามบริการอีเมลที่ใช้งาน เช่น
- Google Workspace: v=spf1 include:_spf.google.com ~all
- Microsoft 365: v=spf1 include:spf.protection.outlook.com ~all
- Zoho Mail: v=spf1 include:zoho.com ~all
- บันทึกและรอการอัปเดต DNS (อาจใช้เวลาประมาณ 1-24 ชม.)
ตัวอย่าง SPF Record
v=spf1 include:_spf.google.com ~allคำอธิบายในแต่ละส่วน
| ส่วนของ SPF Record | ความหมาย |
|---|---|
| v=spf1 | ระบุว่าเป็น SPF เวอร์ชัน 1 |
| include:_spf.google.com | อนุญาตให้ Google (Gmail/Google Workspace) ส่งอีเมลแทนได้ |
| ~all | ถ้าไม่ใช่ในลิสต์นี้ จะถือว่าเป็น "Soft Fail" (น่าสงสัย) |
ประเภทของ all ที่ควรรู้
| คำสั่ง | ความหมาย |
|---|---|
| -all | ปฏิเสธอีเมลจากเซิร์ฟเวอร์ที่ไม่อยู่ในลิสต์ทันที |
| ~all | ส่งไม่ผ่าน แต่ไม่ปฏิเสธในทันที (มักเข้ากล่อง Spam) |
| +all | อนุญาตทุกเซิร์ฟเวอร์ (ไม่ควรใช้) |
| ?all | ไม่แน่ใจ ปล่อยให้ระบบของผู้รับตัดสินใจ |
จะรู้ได้ยังไงว่าอีเมลของคุณใช้ SPF แล้วหรือยัง?
คุณสามารถตรวจสอบว่าอีเมลของคุณเปิดใช้ SPF แล้วหรือยังได้โดยการ….
- ส่งอีเมลไปยัง Gmail
- เปิดอีเมลนั้นใน Gmail แล้วกด “ดูต้นฉบับ (See original)”
- มองหาว่ามีบรรทัดที่เขียนว่าว่า SPF=pass หากมีแสดงว่าผ่านการตรวจสอบแล้ว
- หรือตรวจสอบผ่านเครื่องมืออย่าง mxtoolbox หรือ dmarcian
SPF เป็นระบบที่ช่วยให้การส่งอีเมลของคุณปลอดภัยและน่าเชื่อถือมากยิ่งขึ้น โดยป้องกันไม่ให้บุคคลภายนอกปลอมชื่อโดเมนของคุณแล้วส่งอีเมลหลอกลวง ถ้าคุณยังไม่ได้ตั้งค่า SPF สำหรับโดเมนของคุณ ควรเริ่มต้นตั้งแต่ตอนนี้เลย
หากกำลังมองหาบริการ Web Hosting คุณภาพ พร้อมทีมงานที่คอยดูแลคุณตลอด 24 ชั่วโมง สามารถดูรายละเอียดแพ็กเกจจาก hostatom ได้ที่
👉 https://www.hostatom.com/web-hosting
