หากต้องการให้อีเมลที่ส่งออกจาก Roundcube Webmail แสดงชื่อผู้ส่งเป็นชื่อบุคคล ชื่อทีมงาน หรือชื่อบริษัท แทนการแสดงเพียงที่อยู่อีเมล สามารถตั้งค่าชื่อผู้ส่งได้จากเมนู Identities เช่น ให้ผู้รับเห็นเป็น
Support Team เพื่อช่วยให้ผู้รับทราบได้ทันทีว่าอีเมลมาจากใคร และทำให้อีเมลดูน่าเชื่อถือ เป็นมืออาชีพมากขึ้น เริ่มจาก Login เข้าใช้งาน Roundcube
คลิก Settings ที่แถบเมนูด้านซ้าย
เลือกเมนู Identities
คลิกบัญชีอีเมลที่ต้องการตั้งค่า
ที่ช่อง Display Name กรอกชื่อผู้ส่งที่ต้องการให้แสดงเมื่อส่งอีเมล จากนั้นคลิก Save
ระบบจะแจ้งว่าได้บันทึกการตั้งค่าดังกล่าวแล้ว
ตัวอย่าง การแสดงชื่อผู้ส่งในกล่อง Inbox ของผู้รับ โดยอีเมลที่ตั้งค่า Display Name แล้วจะแสดงเป็นชื่อ Support Team ส่วนอีเมลที่ยังไม่ได้ตั้งค่า Display Name จะแสดงเป็นที่อยู่อีเมล เช่น user@example.com
เคล็ดลับ: ตั้งค่า Display Name ให้สื่อถึงตัวตนหรือองค์กรให้ชัดเจน เช่น ใช้ชื่อ-นามสกุลสำหรับอีเมลส่วนตัว หรือชื่อทีม/บริษัทสำหรับอีเมลองค์กร เพื่อให้ผู้รับจดจำและเปิดอีเมลได้ง่ายขึ้น
