อีเมลฟิชชิง (Phishing) เป็นหนึ่งในวิธีที่ผู้ไม่หวังดีใช้เพื่อหลอกให้เปิดเผยข้อมูลสำคัญหรือขโมยบัญชีผู้ใช้ หากพบอีเมลที่น่าสงสัยใน Gmail นอกจากการลบทิ้งแล้ว ยังสามารถ Report ให้ Google ตรวจสอบได้โดยตรง
การ Report อีเมลฟิชชิงจะช่วยให้ Google นำข้อมูลไปวิเคราะห์และพัฒนาการตรวจจับภัยคุกคาม เพื่อช่วยลดโอกาสที่อีเมลลักษณะเดียวกันจะส่งถึงผู้ใช้งานรายอื่น ในคู่มือนี้ เราจะพาไปดูวิธี Report อีเมลฟิชชิงใน Gmail แบบทีละขั้นตอน
- ใช้งานได้ทั้งบัญชี Gmail ส่วนตัวและ Google Workspace
- การ Report อีเมลฟิชชิงไม่ใช่การบล็อกผู้ส่ง หากไม่ต้องการรับอีเมลจากผู้ส่งรายเดิมต้องบล็อกผู้ส่งเพิ่มเติม
- หากใช้งาน Google Workspace และพบอีเมลฟิชชิงที่มุ่งเป้าโจมตีองค์กร ควรแจ้งผู้ดูแลระบบ (Admin) เพื่อให้ตรวจสอบและดำเนินการเพิ่มเติมตามความเหมาะสม
ขั้นตอนการ Report อีเมลฟิชชิง (Phishing) ใน Gmail
หลังจากเข้าสู่ระบบ Gmail ผ่านเว็บเบราว์เซอร์แล้ว
เปิดอีเมลที่สงสัยว่าเป็น Phishing แล้วคลิกไอคอน More options (⋮)
เลือก Report phishing
คลิกที่ Report phishing message เพื่อยืนยันการรายงาน
ระบบจะส่งรายงานอีเมลที่สงสัยว่าเป็น Phishing ไปยัง Google เพื่อนำไปวิเคราะห์และปรับปรุงการตรวจจับภัยคุกคามต่อไป
- ตรวจสอบอีเมลของผู้ส่งให้ตรงกับโดเมนขององค์กรหรือบริการที่อ้างถึง และหลีกเลี่ยงการคลิกลิงก์/ดาวน์โหลดไฟล์แนบจากผู้ส่งที่ไม่รู้จัก
- เปิดใช้งาน 2-Step Verification เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีและลดความเสี่ยงจากการถูกขโมยบัญชี
การ Report อีเมลฟิชชิง เป็นอีกวิธีง่าย ๆ ที่ช่วยให้ Google นำข้อมูลไปวิเคราะห์และพัฒนาการตรวจจับภัยคุกคาม พร้อมช่วยลดโอกาสที่อีเมลลักษณะเดียวกันจะส่งถึงผู้ใช้งานรายอื่นในอนาคต
ให้ hostatom ช่วยดูแลการใช้งาน Google Workspace ขององค์กรคุณ พร้อมให้คำปรึกษา แนะนำการตั้งค่า และดูแลการใช้งานโดยทีมผู้เชี่ยวชาญ เพื่อให้ทุกการทำงานเป็นเรื่องง่ายและปลอดภัยยิ่งขึ้น
