สำหรับผู้ใช้บริการ Business Mail สามารถเพิ่มรายชื่อผู้ติดต่อ หรือ Contact ได้ โดยมีขั้นตอนการทำ 2 วิธีคือ
วิธีที่ 1 เพิ่มทีละ Contact
1. Login เข้าสู่ระบบโดยพิมพ์ http://webmail.ชื่อโดเมนของคุณ จากตัวอย่างขอใช้ชื่อโดเมนเป็น sandbox.in.th
http://webmail.sandbox.in.th
2. ใส่บัญชีอีเมล และรหัสผ่าน จากนั้นคลิกที่ปุ่ม Sign in
3. คลิกที่ Address Book
4. คลิกที่ New => Add Contract
5. กรอกรายละเอียดข้อมูล Contract จากนั้นคลิกที่ปุ่ม Save ดังภาพ
6. รายชื่อผู้ติดต่อจะถูกเพิ่ม ดังภาพ
วิธีที่ 2 เพิ่มหลายๆ Contact ในครั้งเดียว
1. คลิกที่ New => Add distribution list
2. ที่ Address Book => My address books => 
=> Import
3. ที่ Format เลือก File ที่ต้องการ Import โดย File ที่จะอัพโหลดจะต้องเป็นไฟล์ CSV หรือ VCard เท่านั้น จากนั้นกด Upload file
4. เลือกไฟล์ที่ต้องการอัปโหลด จากนั้นคลิกที่ Open
5. รายชื่อจะถูกเพิ่ม ดังภาพ
