หากคุณจดทะเบียนโดเมนกับ hostatom และต้องการเปลี่ยนค่า Nameserver เพื่อชี้โดเมนไปยังเซิร์ฟเวอร์ใหม่ ไม่ว่าจะเป็นโฮสติ้งภายในหรือภายนอก สามารถดำเนินการได้เองผ่านระบบ Client Area ตามขั้นตอนด้านล่างนี้
Nameserver คือค่าที่กำหนดว่าโดเมนของคุณจะชี้ไปที่เซิร์ฟเวอร์ใด เมื่อมีการเข้าเว็บไซต์หรือใช้งานอีเมล ระบบจะอ้างอิงข้อมูลจาก Nameserver ก่อนเสมอ
เมื่อมีการเปลี่ยน Nameserver แล้ว การอัปเดตค่า DNS ทั่วโลกอาจใช้เวลาประมาณ 24 ชั่วโมง (DNS Propagation)
เปิด Web Browser Google Chrome, IE, Mozilla Firefox, Microsoft Edge หรือ อื่นๆ
เพื่อทำการ Login เข้าสู่ระบบหลังบ้านของโฮสอะตอม
- สำหรับ Google Chrome เปิด Web Browser แล้วพิมพ์ URL: hostatom.com
คลิกที่ “Client Login”
ใส่อีเมลและรหัสผ่านที่ลงทะเบียนไว้กับทางโฮสอะตอม จากนั้นคลิกที่ “เข้าสู่ระบบ”
ระบบจะเข้าสู่ส่วนบริการลูกค้าของโฮสอะตอม ให้คลิกที่ “Domains”
เลือกโดเมนที่ต้องการแก้ไข nameserver จากนั้นคลิกที่ลูกศรลง เลือก “Manage Nameservers”
ในหน้า Nameservers ให้เลือกข้อ 2 “Use custom nameservers (enter below)” จากนั้น ใส่ค่า nameserver เมื่อเรียบร้อยแล้วคลิกที่ “Change Nameservers”
หลังจากเปลี่ยน Nameserver แล้ว ต้องทำอะไรต่อ?
หลังจากกดบันทึก ระบบจะเริ่มกระบวนการอัปเดต DNS ซึ่งอาจใช้เวลาสูงสุดประมาณ 24 ชั่วโมง ระหว่างนี้อาจเกิดอาการ เช่น
- เว็บไซต์เข้าได้บ้างไม่ได้บ้าง
- อีเมลยังรับส่งไม่สมบูรณ์
อาการเหล่านี้ถือว่าเป็นปกติในช่วง DNS Propagation
กรณีที่ควรระวัง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเซิร์ฟเวอร์ปลายทางมีการตั้งค่าเว็บไซต์หรืออีเมลเรียบร้อยแล้วก่อนเปลี่ยน Nameserver
- หากใช้บริการ Private Hosting, VPS, Dedicated Server หรือบริการจากผู้ให้บริการรายอื่น ควรตรวจสอบค่า Nameserver ให้ถูกต้องก่อนกรอก
- หากใช้งาน Google Workspace หรือ Microsoft 365 ควรตรวจสอบค่า DNS Record เพิ่มเติมหลังการเปลี่ยน Nameserver
หากไม่แน่ใจว่าควรตั้งค่า Nameserver อย่างไร หรือพบปัญหาในการเปลี่ยนค่า สามารถติดต่อทีมงาน hostatom เพื่อขอคำแนะนำเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา
- บริการ จดโดเมนและต่ออายุโดเมน พร้อมระบบจัดการ Nameserver ง่าย ๆ ผ่านหน้า Client Area
- บริการ เว็บโฮสติ้งและ Cloud Hosting ที่รองรับทั้งเว็บไซต์องค์กรและเว็บร้านค้าออนไลน์
- บริการ Google Workspace / Microsoft 365 สำหรับองค์กรที่ต้องการอีเมลมืออาชีพและเครื่องมือทำงานร่วมกัน
ลูกค้าที่จดโดเมนกับ hostatom สามารถจัดการ Nameserver, และบริการเสริมต่าง ๆ ได้ในที่เดียว ลดความยุ่งยากเรื่องเทคนิค และมีทีมซัพพอร์ตคอยช่วยดูแลเป็นภาษาไทยตลอดการใช้งาน
