เมื่อลืมรหัสผ่านสำหรับ Login เข้า WordPress อาจทำให้ไม่สามารถเข้าไปจัดการเนื้อหา ตั้งค่า หรือดูแลเว็บไซต์ผ่านหน้า Dashboard สามารถแก้ได้โดยการรีเซ็ตหรือตั้งรหัสผ่านใหม่ ซึ่งจะมีวิธีแก้ไขหลัก ๆ อยู่ 2 ทาง ดังนี้
วิธีที่ 1 : รีเซ็ตรหัสผ่านที่หน้า Login ของ WordPress
วิธีนี้เป็นวิธีที่ง่ายและแนะนำให้ลองเป็นอันดับแรก โดย WordPress จะส่งลิงก์สำหรับตั้งรหัสผ่านใหม่ไปยังอีเมลที่ผูกไว้กับบัญชีผู้ใช้ ดังนั้นผู้ใช้งานจะต้องสามารถเข้าถึงอีเมลดังกล่าวได้
เริ่มจากไปที่หน้า Login เว็บไซต์ WordPress ของคุณ ซึ่งโดยทั่วไปสามารถเข้าได้ผ่าน URL ในรูปแบบ https://yourdomain.com/wp-login.php
คลิกที่ Lost your password?
กรอกชื่อผู้ใช้หรืออีเมลของบัญชีที่ต้องการรีเซ็ตรหัสผ่านในช่อง Username or Email Address จากนั้นคลิกที่ Get New Password
เข้าไปตรวจสอบอีเมลที่ใช้กับบัญชี WordPress โดยจะได้รับอีเมลสำหรับรีเซ็ตรหัสผ่านที่ส่งมาจาก WordPress และมีหัวข้อเป็น Password Reset เมื่อเจอแล้วให้เปิดเมลดังกล่าวขึ้นมา
คลิกที่ลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่าน WordPress โดยจะอยู่ในบรรทัดถัดจาก To reset your password, visit the following address:
ระบบจะพามายังหน้าสำหรับกำหนดรหัสผ่านใหม่ โดยสามารถใช้รหัสผ่านที่ WordPress สร้างให้อัตโนมัติ สุ่มรหัสผ่านใหม่ที่ Generate Password หรือกำหนดรหัสผ่านใหม่ด้วยตนเองในช่อง New password ก็ได้เช่นกัน เมื่อกำหนดเรียบร้อยแล้ว ให้คลิกที่ Save Password
ระบบจะแจ้งว่าได้รีเซ็ตรหัสผ่านเรียบร้อยแล้ว
วิธีที่ 2 : เปลี่ยนรหัสผ่าน WordPress ใน Database
กรณีไม่สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านผ่านหน้า Login ได้ เช่น ไม่สามารถเข้าถึงอีเมลของบัญชี WordPress สามารถเปลี่ยนรหัสผ่านได้โดยตรงจากฐานข้อมูลผ่าน phpMyAdmin โดยเข้าไปที่ฐานข้อมูลของเว็บไซต์ เปิดตารางผู้ใช้งาน WordPress แล้วแก้ไขรหัสผ่านของบัญชีที่ต้องการ
เนื่องจากวิธีนี้เป็นการแก้ไขข้อมูลในฐานข้อมูลโดยตรง แนะนำให้สำรองฐานข้อมูลก่อนดำเนินการ และทำตามขั้นตอนอย่างระมัดระวัง โดยสามารถดูขั้นตอนแบบละเอียดได้ที่
หากลองทั้ง 2 วิธีแล้วยังไม่สามารถเข้าสู่ระบบ WordPress ได้ หรือไม่สะดวกแก้ไขฐานข้อมูลด้วยตนเอง สามารถติดต่อผู้ให้บริการ Hosting เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมได้ โดยสำหรับลูกค้า hostatom สามารถส่ง Support Ticket เพื่อให้เจ้าหน้าที่ช่วยตรวจสอบได้ตลอด 24 ชั่วโมง
