หากผู้ใช้เกิดลืม Password ที่ใช้ Login เข้าสู่ WordPress วิธีการแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นนี้ มีวิธีการแก้ไข 2 วิธีดังนี้
วิธีที่ 1
1. ให้เลือก Lost Password ในหน้า Login
2. ใส่ E-mail เคยกรอกไว้ เพื่อให้ส่งรหัส Password ไปยัง E-mail จากนั้นกด Get New Password
3. Login เข้าสู่หน้าเว็บเมล์ ของคุณ กด Link ที่ให้มา ในเมล์
4.ให้ใส่ Password ใหม่
วิธีที่ 2
1. แจ้งความประสงค์มาทาง Ticket Support
*** แต่ถ้าหากจำ E-mail ที่ลงทะเบียนไว้ไม่ได้จริงๆ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ ***
1.ทำการ Login เข้าสู่หน้า DirectAdmin
2. เลือก File Manager > Public_html > wordpress ที่ ไฟล์ wp-config.php กด Edit
3. ดู Database Username และ Database Password
4. ไปที่ PHPMyAdmin
5. คลิ๊กที่ฐานข้อมูลที่เราสร้างขึ้น จากนั้นที่ wp_users
6. คลิ๊กที่ Edit
7. ที่ user_pass ใน Function ให้เลือกเป็น MD5 และ Value ให้ใส่ Password ที่เราต้องการเปลี่ยน จากนั้นกดปุ่ม Go
