Forward mail คือ การกำหนดให้เมลที่ส่งมายังอีเมลหนึ่งถูกส่งต่อไปยังอีเมลอื่นๆ ได้แบบอัตโนมัติ เช่น เมลที่ถูกส่งมายัง johny@sandbox.com จะถูกส่งต่อไปยัง support@sandbox.com ได้โดยทันที โดยผู้ใช้สามารถเพิ่ม forward mail ใน Gmail ได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้
เริ่มจาก login เข้าใช้งาน Gmail
คลิกที่ไอคอน Settings
คลิกที่ See all settings
คลิกที่แท็บ Forwarding and POP/IMAP
คลิกที่ Add forwarding address
กรอกอีเมลที่ต้องการให้ส่งต่อ จากนั้นคลิกที่ Next
ระบบจะแสดงหน้าต่างยืนยันการ forward mail ที่ระบุ ให้คลิกที่ Proceed
ระบบจะแจ้งว่าได้ส่งรหัสยืนยันไปยังอีเมลดังกล่าวแล้ว ให้คลิกที่ OK
กรอกรหัสยืนยันที่ได้รับจากเมลของ Google จากนั้นคลิกที่ Verify
ระบบจะแจ้งว่าได้ยืนยันการส่งเมลไปยังอีเมลดังกล่าวแล้ว